收藏查看我的收藏0有用+1已投票0物流配送服務編輯鎖定討論上傳視頻本詞條缺少概述圖，補充相關內容使詞條更完整，還能快速升級，趕緊來編輯吧！物流配送服務是指一種交通混亂的狀態中，將少量的物品，送交給眾多的客戶、事務繁雜的服務作業。中文名物流配送服務條件交通混亂的狀態分類依據經營形式、配送主體分類銷售配送、供應配送等目錄1種類及需求2作業流程3效益分析物流配送服務種類及需求編輯物流配送服務的種類根據經營形式、配送主體、種類、時間數量、配送專業化程度等的不同，配送可以劃分為多種基本形式。[1]1．按照配送的經營形式分類按照經營形式配送可分為如下幾類。1)銷售配送銷售配送主體是銷售企業，或銷售企業進行的促銷型配送。這種配送的對象一般是不固定的，客戶大多也不固定，配送對象和客戶取決于市場的占有情況；因此，配送的隨機性較強。2)供應配送供應配送是客戶為了自己的需要采取的配送方式，它往往是由客戶或客戶集團組建成的配送據點，集中組織大批量進貨，然后向本企業或氽業集團內若干下屬企業配送。商業中的連鎖商店***采取這種方式。這種方式可以提高供應水平和供應能力，可以通過大批量進貨取得價格折扣的優惠，達到降低供應成本的目的。貨物運輸常見的運輸方式有公路運輸、鐵路運輸、水路運輸和管道運輸。山東威力貨物運輸項目信息

    3)配套成套配送配套成套種配送的特點是客戶所需的物品是成套的。為滿足企業的生產需要，按其生產進度，將所需的各種零配件、部件全部配齊，定時送入各自生產線的不同環節進行產品裝配。這種配送模式，雖然客戶需求的品種較多；但相互之間有一定的比例關系，規律性較強。4．按照配送時間和數量進行分類按照時間和數量可將配送分為以下幾類。1)定時配送定時配送是按規定的時間間隔進行配送，如數日或數時配送一次，每次配送的品種、數量可按計劃執行，也可以在配送之前以商定的聯絡方式通知配送時間和數量。定時配送有以下幾種具體形式。一是小時配，即接到配送訂貨要求1小時內將貨物送達。適用于一般消費者突發的個性化配送需求，也經常用作應急的配送方式。二是日配，即接到訂貨要求24小時之內將貨物送達。日配是定時配送中較為***采用的方式，可使用戶獲得在實際需要的前半天得到送貨服務的保障，基本上無須保持庫存。三是準時配送方式，即按照雙方協議時間，準時將貨物配送到用戶的一種方式。這種方式比日配方式更為精密，可實現零庫存，適用于裝配型、重復、大量生產的企業用戶，往往是一對一的配送。2)定量配送定量配送是指按規定的批量在一個指定時間范圍內進行配送。黑龍江特定貨物運輸鄭重承諾現代物流實用詞典說“物流配送”是共同化的服務模式。

    要依據企業的規模作適當的調整。企業的需求結構主要包括三個層次：一是功能性需求，屬于配送的作業層次：二是配送的規劃與管制需求，屬于管理層次：三是策略性需求，包括策略目標(如成本、品質、速度、彈性等)和建立信息共享機制，以實現配送信息的共享與溝通。企業規模不同，管理的層面也不一樣，企業要能了解公司本身的定位及業務需求，才能制訂合適的配送服務。物流配送服務作業流程編輯下面具體介紹物流配送服務的作業流程。[1](一)配送服務的基本環節從總體上看，配送是由備貨、理貨和送貨三個基本環節組成的。其中每個環節又包含著若干項具體的活動。1．備貨備貨是指準備貨物的系列活動，包括籌集貨物和存儲貨物，它是配送的基礎環節。配送的優勢之一，就是可以集中若干用戶的需求進行一定規模的備貨。備貨是決定配送成敗的初期工作，如果備貨不及時或不合理，會導致備貨成本太高，**降低配送的效益。2．理貨理貨是配送的一項重要內容，也是配送區別于一般送貨的重要標志。一般包括貨物分揀、配貨、包裝等活動。理貨是完善送貨、支持送貨的準備性工作，也是決定整個配送系統服務水平的關鍵環節。3．送貨送貨就是貨物的運輸或運送，是備貨和理貨工序的延伸。

    決定了它呵以減少客戶為組織所需全部商品進貨的負擔，特別是多頭進貨造成的成本提高，這樣只需通過配送企業的集貨作業，便可以解決客戶對多種商品的需求。2)專業配送專業配送指按產品性質、形狀的不同適當劃分專業領域的配送方式。其重要優勢在于可以根據專業的共同要求來優化配送設施，推薦配送機械及配送車輛，制定適用性強的工藝流程等，從而提高配送各環節的工作效率。物流客戶的配送需求物流客戶的配送需求是指在一定時期內客戶由于經營需要而產生的對物在空間、時間和費用方面的需求，涉及訂單處理、庫存、運輸、裝卸搬運、流通加工以及與之相關的信息需求等配送活動的各方面。配送需求包括量和質兩個方面，即從配送規模和配送服務質量中綜合反映出配送的總體需求。配送規模是配送活動中訂單處理、庫存、運輸、裝卸搬運、流通加工等配送作業量的總和，其中貨物運輸是配送過程中實現空間轉換的中心環節。配送服務質量是配送服務效果的集中反映，可以用配送時間、配送費用、配送效率來衡量，其變化突出表現在降低配送時間、降低配送成本、提高配送效率等方面。由于企業規模各不相同，客戶也具有不同的配送需求。因此，在進行配送需求的分析時。運輸是指物品借助運力在空間內發生的位置移動。

    尤其是進行多種生產的企業。這些企業可以通過自己的配送系統進行配送，而不需要再將產品發運分配到配送中心進行配送。倉庫配送倉庫配送是以倉庫為物流節點組織的配送。它既可以將倉庫完全作為配送中心，也可以在保持倉庫倉儲功能的基礎上再增加一部分配送職能。商店配送商店配送的組織者是商品零售經營者或者物資經營網點。這些經營者或者網點的主營業務是零售，一般規模都比較小，但經營品種齊全，容易組織配送。家電連鎖一、方便性：家電配送作為一項增值服務，必須**大限度地滿足客戶要求，為顧客提供便捷的服務?？臻g地域上,物流分銷體系細化和龐大家電連鎖經營已經細化出專業店、旗艦店、數碼店、手機店、網上店等多種渠道。物流系統出貨配送和售后服務網絡覆蓋范圍大。正如科特勒所說的那樣:***的企業必須致力于以**便利的方式來滿足顧客的需求，并盡力縮減顧客在服務的搜索、下訂單和收取上所花費的時間和精力。二、安全性：必須將貨物完好無損地送達到指定地點，防止產品在搬運、運輸過程中損壞，避免給企業和消費者帶來不必要的麻煩。三、溝通性：家電配送屬于物流末端服務，直接與顧客接觸必須進行積極有效地溝通。物流配送網絡是配送過程中相互聯系的組織與設施的**。山東威力貨物運輸項目信息

配送的一般流程比較規范，但并不是所有的配送者按下述流程進行。山東威力貨物運輸項目信息

    可承擔生產企業非主要生產用物資的配送，是配送中心配送的輔助及補充形式。3)倉庫配送倉庫配送是以一般倉庫為據點進行配送的形式，在倉庫保持原有功能前提下，增加配送功能。倉庫配送規模較小，專業化程度低：但可以利用倉庫的原有資源而不需大量投資，上馬較快。4)生產企業配送生產企業配送的組織者是生產企業，尤其是進行多品種生產的企業，可以直接由企業配送，而無需再將產品發運到配送中心進行中轉配送。由于避免了一次物流的中轉，因此具有一定的優勢，但無法像配送中心那樣依靠產品湊整運輸取得成本優勢。3．按照配送的種類和數量進行分類按照種類和數量的不同配送可分為以下幾類。1)少品種大批量配送少品種大批量配送適用于對單獨一個或幾個品種的物品具有持久的、較大的需求的客戶。由于這種配送品種單一、數量多，可以實行整車運輸，且多采用直送方式，有利于車輛滿載和采用人車輛運送，通常配送成本較低。2)多品種少批量配送多品種少批量配送適用于客戶所需的物品數量不大、品種較多的情況。因此在配送時，要按客戶的要求，將所需的各種物品配備齊全，湊整裝車后由配送節點送達客戶。這種配送模式對配貨作業的水平要求較高，所需設備較復雜。山東威力貨物運輸項目信息

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