替代產品的蜂擁而至使得企業不得不調整自己產品的價格,并且期望通過更完善的顧客服務來保留或者爭奪更多的購買者。在產品成熟階段,企業競爭對手之間會調整各自的基本服務承諾,以提供獨特的增值服務,這樣物流配送服務就變得具有高度的選擇性。由于這時企業希望通過努力在主要顧客中創造忠誠氣氛,因此,企業會將更多的費用分配給物流配送活動,以確保向關鍵的顧客提供完善的服務。產品成熟階段的營銷活動,其營銷渠道往往會向多樣化的方向發展。例如,生產企業一方面通過開設專賣店直接專售本企業產品,另一方面通過傳統的方式將產品賣給批發商,批發商將產品出售給零售商,零售商再賣給消費者,還可能通過網絡直接銷售產品。產品成熟階段營銷渠道的多樣化對物流配送服務提出了更高的要求。制成品可能通過批發商、經銷商、臨時工、裝配工等提供多重物流安排才到達目的地,也可從制造商處直接運往零售商處;而在有些情況下(如網上銷售的產品),產品則完全繞過傳統的零售商,直接運往顧客家里。這類處在變化中的裝運交付活動需要通過物流配送服務體系做出大量的調整。為了能在產品生命周期的成熟階段建立多重銷售渠道,許多制造商建立了配送倉庫。他們建立倉庫網絡的目的。公司的宗旨是以客戶為中心。內蒙古定制貨物運輸特征
尤其是進行多種生產的企業。這些企業可以通過自己的配送系統進行配送,而不需要再將產品發運分配到配送中心進行配送。倉庫配送倉庫配送是以倉庫為物流節點組織的配送。它既可以將倉庫完全作為配送中心,也可以在保持倉庫倉儲功能的基礎上再增加一部分配送職能。商店配送商店配送的組織者是商品零售經營者或者物資經營網點。這些經營者或者網點的主營業務是零售,一般規模都比較小,但經營品種齊全,容易組織配送。家電連鎖一、方便性:家電配送作為一項增值服務,必須**大限度地滿足客戶要求,為顧客提供便捷的服務。空間地域上,物流分銷體系細化和龐大家電連鎖經營已經細化出專業店、旗艦店、數碼店、手機店、網上店等多種渠道。物流系統出貨配送和售后服務網絡覆蓋范圍大。正如科特勒所說的那樣:***的企業必須致力于以**便利的方式來滿足顧客的需求,并盡力縮減顧客在服務的搜索、下訂單和收取上所花費的時間和精力。二、安全性:必須將貨物完好無損地送達到指定地點,防止產品在搬運、運輸過程中損壞,避免給企業和消費者帶來不必要的麻煩。三、溝通性:家電配送屬于物流末端服務,直接與顧客接觸必須進行積極有效地溝通。寧夏品質貨物運輸創造輝煌運輸是整個物流系統中一個極為重要的環節,在物流活動中處于中心地位。
比如確認顧客購買的產品、送貨時間、送貨地點等內容,對消費者需求的響應速度對企業自身及供應鏈的其他成員影響較大這形成家電連鎖零售商主導的供應鏈。四、經濟性:做物流必須要分析成本,以合理的成本為顧客提供**滿意的服務,家電配送也不例外,物流活動集中、集中采購、集中儲存和統一配送,以此降低經營成本。物流配送配送網絡編輯物流配送網絡是配送過程中相互聯系的組織與設施的**。它的**終目的是為了使**終顧客滿意,從而實現整個供應鏈的價值,并增強供應鏈的能力。銷售配送網絡是整個供應鏈的末端,屬于末端物流,是**接近客戶,直接影響客戶滿意度,并能快速掌握市場變動的一個環節。物流配送網絡規劃編輯物流配送結構確定物品從生產區域到消費區域的空間轉移過程中移動(運輸)和靜止(中轉集運、換裝、分揀、庫存、包裝等)的控制策略與組織方式。配送結構決定了不同層次的節點在整個配送網絡中承擔的任務是不同的。功能不同,其設施條件也必然存在一定的區別。物流配送選址需要根據在某一指定或不定的配送區域內,各需求點已給定的條件,選擇配送設施的數量和**佳位置,使配送設施的運作成本及運輸成本降到**低。選址決策涉及到的影響因素非常多。
決定了它呵以減少客戶為組織所需全部商品進貨的負擔,特別是多頭進貨造成的成本提高,這樣只需通過配送企業的集貨作業,便可以解決客戶對多種商品的需求。2)專業配送專業配送指按產品性質、形狀的不同適當劃分專業領域的配送方式。其重要優勢在于可以根據專業的共同要求來優化配送設施,推薦配送機械及配送車輛,制定適用性強的工藝流程等,從而提高配送各環節的工作效率。物流客戶的配送需求物流客戶的配送需求是指在一定時期內客戶由于經營需要而產生的對物在空間、時間和費用方面的需求,涉及訂單處理、庫存、運輸、裝卸搬運、流通加工以及與之相關的信息需求等配送活動的各方面。配送需求包括量和質兩個方面,即從配送規模和配送服務質量中綜合反映出配送的總體需求。配送規模是配送活動中訂單處理、庫存、運輸、裝卸搬運、流通加工等配送作業量的總和,其中貨物運輸是配送過程中實現空間轉換的中心環節。配送服務質量是配送服務效果的集中反映,可以用配送時間、配送費用、配送效率來衡量,其變化突出表現在降低配送時間、降低配送成本、提高配送效率等方面。由于企業規模各不相同,客戶也具有不同的配送需求。因此,在進行配送需求的分析時。物流配送,即從商品流通的經營方式的一種商品流通方式。
那么,配送服務就有可能在這種成長階段中實現較高的獲利水平。在該階段中,產品的市場滲透正在不斷地擴大,銷售條款和條件也做出了相應的調整,主要反映在數量折扣和促銷獎勵等方面,以期**大限度地刺激效益。在成長階段,市場營銷面臨的挑戰是要按需求增長的速度進行銷售。處于這種成長周期的企業具有**大的機會去設計物流作業以獲取利潤。在該階段中,營銷活動主要是具體的物流配送服務,并無特殊的要求。取得營銷成功的渠道相對比較簡單而又明確。比如,產品一般*通過有限的和傳統的經銷商出售,這些傳統的銷售渠道通常是按不斷增長的銷售量來出售產品的,因此為取得物流活動的規模經濟效益提供了**大限度的機會。如要從物流配送上支持市場發展,則必須考慮如何保持適當的顧客服務層次,這是一個比較復雜的問題。提供高層次的產品可得性,以及對顧客訂貨作出迅速而又一致反應的作業能力等都是要花代價的。事實證明,因逐步提高顧客服務層次而使成本增長的速度**快于實際所擴大的服務層次。因此,提供高層次顧客服務的企業很有可能將面臨很高的物流總成本。(3)產品成熟期的物流配送服務產品處于飽和成熟階段,生產企業間的競爭變得激烈。貨物運輸常見的運輸方式有公路運輸、鐵路運輸、水路運輸和管道運輸。內蒙古定制貨物運輸特征
現代物流實用詞典說“物流配送”是共同化的服務模式。內蒙古定制貨物運輸特征
3)配套成套配送配套成套種配送的特點是客戶所需的物品是成套的。為滿足企業的生產需要,按其生產進度,將所需的各種零配件、部件全部配齊,定時送入各自生產線的不同環節進行產品裝配。這種配送模式,雖然客戶需求的品種較多;但相互之間有一定的比例關系,規律性較強。4.按照配送時間和數量進行分類按照時間和數量可將配送分為以下幾類。1)定時配送定時配送是按規定的時間間隔進行配送,如數日或數時配送一次,每次配送的品種、數量可按計劃執行,也可以在配送之前以商定的聯絡方式通知配送時間和數量。定時配送有以下幾種具體形式。一是小時配,即接到配送訂貨要求1小時內將貨物送達。適用于一般消費者突發的個性化配送需求,也經常用作應急的配送方式。二是日配,即接到訂貨要求24小時之內將貨物送達。日配是定時配送中較為***采用的方式,可使用戶獲得在實際需要的前半天得到送貨服務的保障,基本上無須保持庫存。三是準時配送方式,即按照雙方協議時間,準時將貨物配送到用戶的一種方式。這種方式比日配方式更為精密,可實現零庫存,適用于裝配型、重復、大量生產的企業用戶,往往是一對一的配送。2)定量配送定量配送是指按規定的批量在一個指定時間范圍內進行配送。內蒙古定制貨物運輸特征
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