中國旅游研究院的數據顯示,2015年中國旅游接待總人數已經突破41億人次。游客數量暴增,特別是大散客時代的到來,讓游覽需求更加多樣化:附近的停車場還有空車位嗎,**近的洗手間在哪兒,特色餐廳距離當前位置有多遠,排隊狀況如何,去往下一個景點的電瓶車、游船幾點能來……這些細微瑣碎的服務需求已經難以再靠傳統方式滿足。同時,對于景區管理者來說,旅游管理中面對的種種問題也急需大數據的幫忙。如何快速向游客推送景區各類信息,如何獲知人流熱度以便及時指揮調度,如何管理景區的景點、道路、設施相關數據,這些都是國內更多傳統景區轉型中亟需攻克的難點。正是在這樣的背景下,近日,高德與烏鎮、古北水鎮兩家旅游公司達成合作,在國內這一南一北兩個***水鎮景區,上線了全國較早移動化、互聯網化、智慧化“智慧景區”服務,將高德的基于位置的定位服務數據和景區各類數據對接,通過游客行為分析和大數據挖掘,來解決之前游客在景區容易遇到的迷路、擁堵、排隊、信息滯后等問題。智慧景區綜合管控平臺集成電子票務,二消費系統、OTA、監控、語音廣播、大屏展示、停車場管理等子系統。四川智慧景區商家
了解景區重要區域和設施情況。環境監測系統對景區的環境,若發生警情報警;可***時間緊急疏散游客。能耗監測系統有效監測景區的水、電、燃氣等能耗數據,進行科學合理管控和調整,從而降低景區的運營成本。森林防火系統景區靠近森林或樹林,可接入森林防火系統,視頻熱感應實時監測。一旦發生火警,可***時間出警滅火。平時監測可防范于未然。地質監測系統實時監測地質情況:如地表沉降、建筑物側斜、山體滑坡等,有利于做好防范措施。水文監測系統對景區、或周圍進行水文監測,數據匯總統計于平臺,可**水文情況,防止水質污染。應急指揮能力根據應急處理預案,對旅游突發事件進行綜合指揮調度和協調救援服務。利用綜合管控平臺、結合現代通訊和呼叫系統,實現對旅游咨詢和投訴事件及時受理。指揮調度中心:平臺具備對人員、車輛的指揮調度以及對應急資源的組織、協調、管理和控制等功能,能對監控終端進行控制,獲取旅游綜合信息和發布旅游資訊信息。云南智慧景區制造商提高景區的智慧綜合監控、景區資源優化、應急指揮和統一調度能力。
科學的現場綜合布線給景區提供一張無死角、無遺漏、無斷時、多渠道和高速可靠的信息網。先進技術應用:應用高速發展的網絡技術(5G即將到來)、信息化技術、VR、AR、云技術、大數據技術、AI人工智能與大屏幕展示等技術的滲透,更能滿足智慧景區的多元化、個性化發展前景。建設標準:遵循國家對智慧景區建設的相關政策與指導,遵循信息化建設技術標準與規范,信息化安全標準。平臺界面智慧景區綜合管控平臺有效打通各業務子系統,統一數據中心、大數據分析,GIS導航導覽,大屏集中監控展示;監:對實時數據、業務數據進行有效實時監測,控:如對停售票、語音廣播、視頻云臺、指揮應急、大屏信息顯示等進行控制。從而提高景區的智慧綜合監控、景區資源優化、應急指揮和統一調度能力。
平臺特色4大子平臺綜合管理平臺:平臺綜合管理,對整個平臺進行賬戶權限等多種操作管理;景區管理平臺:景區管理平臺主要用戶是眾多合作景區,通過該平臺可以實現景區管理;智能分銷平臺:旅行社訂票平臺主要用戶是眾多合作旅行社,旅行社通過該平臺可以直接向簽約景區訂購門票;旅行社訂票平臺:分銷商管理平臺主要用戶是眾多合作分銷商,分銷商通過該平臺可以直接向簽約景區發送門票訂單。平臺5大特點自行管理用戶:用戶單位四大類,旅游景區、分銷商、旅行社和平臺管理方,每個單位可以自行管理本單位用戶以及分配相應的權限;合作伙伴自由選擇:單位之間的合作關系,由景區與分銷商之間自行決定建立,平臺方不參與;嚴格的權限控制:各合作單位只能查看、操作本單位的訂單信息和數據,其他單位不能查看及操作;無縫對接:分銷商、旅行社票務訂單與景區線下票務系統完美融合,線上訂單無需線下核銷;統一發碼:下發到本平臺的訂單,由本平臺統一向游客發送門票二維碼。 廣義的“智慧景區”是指科學管理理論同現代信息技術高度集成,實現人與自然和諧發展的低碳智能運營景區。
旅游景區電子票務系統
系統概述:旅游景區電子票務系統是景區基本的業務系統,是智慧景區的重要組成部分。上海大漠電子票務系統經過在行業內近20年的經驗,不斷地根據市場需求持續更新、創新,產品多元化發展,可面向單一景區或旅游集團等用戶。景區電子票務系統主要包含兩個大的板塊:電子商務營銷系統(線上)和電子售檢票系統(線下)。線上部分包含官網售票、微信預訂、分銷商對接、旅行社在線預訂等;線下部分包含:售票單元、檢票單元、管理單元。電子票務系統將傳統粗放式人工售票管理模式演變成現今信息化精細管理,驗證模式由老式的紙質票證模式變更為現今的電子憑證、證件識別、生物人臉識別門票。系統從根本上解決傳統票務管理的各種漏洞,實現景區、旅游集團智能化、信息化、精細化管理。 三輥閘都具有斷電開閘功能,保證緊急情況下的人員疏散。雅安智慧景區現貨
在國家加快智慧旅游的政策引導下,越來越多的景區開始觸網,主動尋求與OTA的開放合作。四川智慧景區商家
功能描述整個系統采用B/S架構設計,升級維護非常方便。實現了商品的統一管理,商家的統一管理,用戶的統一管理,設備的統一管理,收費統一管理。具備會員積分、積分消費、財務清分,大數據分析等功能。解決方案商品管理:園區內的二次消費項目多種多樣,而且不斷變化。二次消費系統需要統一的硬件標準和統一的軟件功能,方便統一操作和統一管理。我們將所有的商品、餐飲、服務、租賃、娛樂等項目抽象為“商品”,賦予“商品大類”、“商品小類”、“商品名稱”、“商品規格”、“商品價格”、“商品二維碼”等屬性,實現對各類商品和服務的統一管理;支付問題:另一個需要解決的問題是游客如何支付的問題。有兩種支付方式:①統一一種支付方式,典型的就是傳統意義上的“一卡通收費系統”。這種方式的優點是:統一支付方式,統一收費管理;缺點是:充值、退卡、掛失等手續麻煩,排隊壓力大,游客體驗不好。②多種支付方式:微信支付、支付寶支付、銀行卡支付、現金支付等多種支付方式并存,不做限定。優點是:符合潮流,方便游客;缺點是:賬戶管理復雜一些。綜合比較,還是多種支付方式并存更適合。 四川智慧景區商家
上海大漠是一支富有創新精神的專業團隊,對于產品的打造,我們有著不一樣的理解。創立之初,上海大漠就擺脫了傳統的夸張笨重造型的束縛,追求簡約靈動線條美感的設計風格。強化細節處理工序,引進汽車行業拋槽、折彎及表面處理工藝,使產品飽含質感與美感。同時,創騰構建了一整套極具彈性的模塊化技術框架,得以實現優良設計和強勁功能的均衡匹配;
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