構建一體化的電子商務平臺
整合以景區為中心的諸多旅游資源,為景區(或者區域***景區)量身打造專業的旅游電子商務平臺,進而促進旅游產業協同機制的建立。旅游電子商務以豐富的業務功能、穩健的系統架構、交易**安全以及豐富的旅游電子商務實施經驗,為景區搭建一個旅游資源交易中心、營銷中心和旅游服務中心;為旅游者提供旅游過程中所涉及的食、宿、行、游、購、娛等一站式的旅游消費服務;為旅行社相關提供網上訂票、資金結算、導游管理等綜合服務;為酒店、餐廳、車船等旅游產品提供商提供網上預訂,計劃調度,促銷優惠等業務服務。
什么是智慧景區?主要包含哪些方面?南京智慧景區市場發展空間
智景游智慧景區建設內容涉i及以下幾個方面:
通訊網絡.公用電話網,即建有供游客使用的公用電話,且數量充足,設置合理。部署有電話報警點,電話旁公示景區救援電話、咨詢電話、投訴電話,如游客遇到緊急情況可撥打報警點電話向接警處系統的值班人員求助。
無線通訊網,游客能接收手提電話信號,移動通信方便,線路順暢。無線寬帶網(WLAN)即無線寬帶網絡全覆蓋,游客在游覽過程中可以方便的將手機、電腦等終端以無線方式連接上網。
景區綜合管理
1、視頻監控
視頻監控應能***覆蓋景區,同時重要景點、客流集中地段、事故多發地段能夠重點監控。監視界面的圖像能在各種顯示設備上顯示,并能進行各種操作。視頻監控應具備闖入告警等功能。視頻監控控制面板能控制畫面縮放和鏡頭轉動等,能實現圖像的實時遠程觀看以及3G物聯網視頻監控等。能支持錄像的檢索和調看,可自定義錄像條件,錄像數據存儲保留時間應超過15天。
2、人流監控
應包含和實現入口人流計數管理,出口人流計數管理,游客總量實時統計,游客滯留熱點地區統計與監控,流量超限自動報警等。
撫州智慧景區方案設計智慧景區主要包括哪些功能?
景區信息管理平臺是**重要的**平臺,要能實現資源監測、運營管理、游客服務、產業整合等功能。它包括:(3.1)地理信息系統(GIS)同時將多媒體技術、數字圖像處理、網絡遠程傳輸、衛星定位導航技術和遙感技術有機地整合到一個平臺上。(3.2)旅游電子商務平臺和電子門禁系統。(3.3)景區門戶網站和辦公自動化系統。(3.4)高峰期游客分流系統高峰期游客分流系統可以均衡游客分布,緩解交通擁堵,減少環境壓力,確保游客的游覽質量。景區可以通過預定分流、門禁分流和交通工具實現三級分流,這其中要采用RFID、全球定位、北斗導航等技術時時感知游客的分布、交通工具的位置和各景點游客容量,并借助分流調度模型對游客進行實時分流。(3.5)其他配套系統包括規劃管理系統、資源管理系統、環境監測系統、智能監控系統、LED信息發布系統、多媒體展示系統、網絡營銷系統和微機管理系統等(4)綜合決策平臺為實現管理和服務深度智能化,景區需要搭建綜合決策平臺。該平臺建立在信息管理平臺和眾多業務系統之上。能夠覆蓋數據管理、共享、分析和預測等信息處理緩解環節,為景區管理層進行重大決策提供服務。該平臺還應將物聯網與互聯網充分整合起來。
建設智慧景區,始終離不開游客、運營者和**這三個主體,一般有以下期望:游客:希望智慧景區,始終以“游客”為中心,獲得更質量的服務和旅游體驗; 運營者:希望智慧景區,提高自身運營績效,降低運營成本,健全安全應急處置,提升景區品牌價值和競爭力; **:希望智慧景區,使監管力度更加有力,生態環境保護更加有效,公共服務能力更加優化,當地形象提升***。為此,優勢科技認為,“智慧景區”應當以“提升游客旅游體驗”為**,充分運用信息和通信技術手段,感測、分析、整合景區運營的各項關鍵信息,從而對包括環保、公共安全、景區服務等在內的各種需求做出智能響應。其實質就是將科學管理理論與現代信息技術高度集成,實現景區智慧式管理和運行,促進景區的和諧、可持續成長。
上海大漠認為,智慧的基礎是數據,建設智慧景區,離不開物聯網感知積累數據。應用物聯網技術實現“萬物互聯”,為智慧景區建設積累海量數據。 提高對旅游者的服務質量,實現景區環境、社會和經濟的***、協調和可持續發展。
智慧景區是指通過智能網絡,對景區地理事物、自然資源、旅游者行為、景區工作人員行跡、景區基礎設施和服務設施進行***、透徹、及時的感知;對游客、景區工作人員實現可視化管理;同旅游產業上下游企業形成戰略***;實現景區環境、社會和經濟的***、協調和可持續發展。廣義的“智慧景區”是指科學管理理論同現代信息技術高度集成,實現人與自然和諧發展的低碳智能運營景區。能夠更有效地保護生態環境,為游客提供更質量的服務,為社會創造更大的價值。狹義的“智慧景區”是“數字景區”的完善和升級,指能夠實現可視化管理和智能化運營,能對環境、社會、經濟三大方面進行更透徹的感知,更***的互聯互通和更深入的智能化的景區。狹義的“智慧景區”強調技術因素,廣義的“智慧景區”不僅強調技術因素,還強調管理因素。在國家加快智慧旅游的政策引導下,越來越多的景區開始觸網,尋求新的發展路徑,開辟APP、網上預訂及微信營銷等渠道,并主動尋求與OTA(在線旅游服務商)的開放合作。智慧景區**主要是游客為本、網絡支撐、感知互動和高效服務。新余旅游智慧景區
智慧景區建立以智慧綜合管控平臺為主、覆蓋智慧營銷、智慧服務、智慧管理全業務過程。南京智慧景區市場發展空間
建設的意義智慧旅游以融合的通信與信息技術為基礎,以游客互動體驗為中心,以一體化的行業信息管理為保障,以激勵產業創新、促進產業結構升級為特色,其**是游客為本、網絡支撐、感知互動和高效服務,旨在通過信息技術和旅游服務、旅游管理、旅游營銷的融合,使旅游資源和社會資源得到系統化整合和深度開發應用,服務于**、企業、游客等的旅游發展形態,并結合社會公共服務和現代企業管理理念,注重游客體驗、提升企業經營能力和**公共服務能力,促使生態、文化、社會和經濟的綜合價值比較大化,實現旅游產業的可持續發展。智慧旅游系統作為信息時代和互聯網時代的產物, 是深入貫徹落實科學發展觀的重要體現。旅游景區的智慧化建設更是智慧旅游健康發展的***原動力。無論是自然資源豐富的景區還是歷史文化厚重的景區,亦或者是現代主題鮮明的園區,對資源經營、接待能力提升、安全監控以及游覽服務輔助的技術應用一直是智慧景區力求完善的主旨。因此,建設智慧景區對于推進智慧旅游整體建設,推進信息技術與旅游業的融合,加快旅游業管理現代化和國際化進程,對于實現整個旅游產業更好更快的發展具有重要意義。南京智慧景區市場發展空間
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