智慧景區整體解決方案以景區智慧綜合管理為宗旨，采用統一的技術框架、統一分銷接口、統一數據中心、統一身份認證，從而達到統一基礎信息、統一地理信息、統一對外窗口、多業態服務、一站式預訂、統一客服中心、統一監管平臺和統一應急指揮目的。方案描述平臺層：以智慧景區綜合管控平臺為主載體，向上連接營銷商城;向下集成各業務子系統，從而避免系統孤島，互聯互通、信息共享，統一平臺監管。平臺采用B/S架構。子系統：景區各業務子系統可**運行完成自身業務管理，并集成到智慧景區綜合管控平臺，形成統一集中監管平臺。業務子系統有：電子票務系統，二次消費系統、OTA分銷平臺、視頻監控(可專網專線接入)、語音廣播、大屏顯示、停車場管理、電子圍欄、電子巡檢、環境監測、能耗監測、森林防火、地質監測和水文監測等系統。現場綜合布線：智慧景區的建設，對現場的綜合布線要求較高。網絡主干采用光纖，交換機到應用終端采用雙絞線，視頻監控可采用專網專線接入總監控中心;可用WIFI網絡覆蓋整個景區景點。中小型景區可選擇云部署方式，大型旅游景區根據實際需求，選擇性建立IDC機房。景區可配備一定功率的UPS，保證智慧景區綜合管控平臺及相關設備無間斷運行。

    提高景區的智慧綜合監控、景區資源優化、應急指揮和統一調度能力。無錫智慧景區圖片

    智能手環與手機配對：游客通過網上電子票務系統預定門票，到達景區后，在游客中心換領智能手環（集成RFID和藍牙模塊），游客通過藍牙實現手機與手環的配對。游客自助導游：當游客攜帶手環時，自由出入景區門禁。游客在景區游玩中，通過配對后的手機，結合**APP，獲得以下服務：自助導游：自動對游客所處位置的景點、文物、珍稀植物等進行導游介紹（文字、圖片及音視頻）；服務引導：景區當前位置的氣象、水質、空氣質量、危險警告、**近的服務設施（比如，觀光車、店鋪、服務臺、廁所、停車場等）；信息服務：掌握景區當前的游客流量分布，為游客科學規劃出避開擁堵的比較好游、玩、吃、住、行路線，以便游客合理安排時間。游客一鍵緊急報警：游客通過手機APP或智能手環進行一鍵報警，監控中心通過離游客**近的攝像機獲得視頻，安排離他**近的景區安保人員或工作人員前往，提供幫助或解決問題。環境保護監測預警：利用散布在整個景區的智能采集器，實現對森林防火、氣象監測、水質監測、空氣監測等環境保護參數的在線采集，就近把監測數據發布到電子顯示屏上，監控中心以電子地圖形式在線監測各位置點的環境保護數據，一旦超過預設閥值就及時報警。 紹興高德智慧景區智慧景區綜合管控平臺集成電子票務，二消費系統、OTA、監控、語音廣播、大屏展示、停車場管理等子系統。

    ■平臺：采用B/S架構。■整體架構分：智慧景區綜合管控平臺和景區業務系統;智慧景區綜合管控平臺主要體現線上營銷和綜合管控能力。■統一數據中心。■智慧景區綜合管控平臺(用戶)：文化旅游監管部門(省/市州/區縣)、旅游景區。■棕色部分：根據景區的實際業務需求有選擇進行業務系統接入。■多種應用方式：根據業務需要，可以采用PC端和移動端相結合應用方式;移動端包括手機APP、微信公眾號、微信小程序三種。平臺整體功能智慧景區綜合管控平臺有效打通各業務系統，統一數據中心、大數據分析，GIS導航導覽，大屏集中展示監控；監：對實時數據、業務數據進行有效實時監測，控：如對停售票、語音廣播、視頻云臺、指揮應急、大屏信息顯示等進行控制。根據景區的實際需求，還可接入：電子圍欄、電子巡檢、環境監測、能耗監測、森林防火、地質監測和水文監測等系統。從而提高景區的智慧綜合監控和應急指揮能力。

建設“智慧景區”已經成為我國旅游業發展的一個新趨勢，國家旅游部門對智慧景區的建設提出了指導性的意見。由于各個景區的智慧旅游建設基礎、旅游資源及景區運營模式和發展路徑有所差異，為此每個景區的智慧旅游規劃及建設路徑也應“因地制宜”。

總體來說，景區智慧旅游建設圍繞智慧管理、智慧營銷、智慧體驗、智慧服務等方面，具體涵蓋大數據中心、車船調度、景區票務系統等幾十項系統；景區智慧旅游發展應結合自身實際，進行統籌規劃，分重點、分層次、分步驟有序實施！

智慧旅游以一體化的行業信息管理為保障。

基本原則統一規劃、統一平臺、分期實施、小步快走：智慧景區建設是一個長期的、漸進的、不斷創新優化的過程，需要在統一規劃的前提下分期分批建設。總體規劃為智慧景區建設進行階段劃分，并規劃各階段的目標和任務，那些基礎性的、建設周期短、見效快以及對景區經營管理有重要作用的項目要優先建設。目的在于使智慧景區的建設迅速見效，有助于推動智慧化建設進程。

  統一標準、資源共享：遵照建設部關于智慧化景區建設的相關標準進行規劃，體現統一標準、統一規范、統一接口、統一編碼的原則，保證景區資源共享的無障礙性，同時規劃景區與其它部門之間的資源共享。

  安全可靠、實用先進：智慧景區各系統必須是一個安全可靠的系統，需要一個完整的安全保障體系，有效防止來自外部和內部的惡意攻擊，保障整個系統的正常運行。所規劃的技術方案和主要設備應當是符合景區實際需要的、先進的，不要盲目追求先進的技術。

  整合資源、開放互聯：智慧景區建設需要一個集中管理平臺，用于整合、協同景區資源，各應用系統之間應當遵循開放的標準進行互聯互通，具有良好的可擴展性。 智慧景區智慧化管理具有如下特點：定量化、智能化、集成性、動態性、系統性。南京智慧景區 山東

狹義的“智慧景區”強調技術因素，廣義的“智慧景區”不僅強調技術因素，還強調管理因素。無錫智慧景區圖片

著國家旅游局倡導智慧景區建設，我國正在積極推進智慧景區建設步伐。

  智慧景區將把WIFI無線寬帶網絡作為基礎設施進行建設，滿足游客在游覽過程中用手機、平板電腦等移動終端上網查詢、導覽、互動等的需求。智慧景區的游客中心、景區入口、游客主要參觀休息聚集區等要實現WIFI全覆蓋。而對于室內場館類型景區將實現景區范圍內WIFI全覆蓋。游客可以通過景區門戶網站的網上虛擬景區，規劃旅游線路和行程，也可以下載導游地圖、手機自助導游軟件進行自助旅游。

  手機自助導游軟件將能夠顯示景區導游圖，支持無線上網，支持全球定位系統，完成自助導游講解、詳細信息查詢、周邊服務設施導航等功能，并支持內容分享等網絡推廣功能。除了手機自助導游軟件、不同景區也會根據自身情況，配置二維碼掃碼解說系統或RFID自助導游器。總之建立在無線通信、全球定位、移動互聯網、物聯網、二維碼等技術基礎之上的現代自助導游系統將為游客提供規范便捷的導游服務。 無錫智慧景區圖片

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