公關活動特別是大型公關活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。一個新產品在中心城市的上市傳播費用,一般都在百萬元以上。為什么要進行這樣大的公關投入?為了企業的傳播需要,為了建立品牌的zhi名度、認知度、美譽度,為了更多的目標消費者去購買他的產品,這就是新產品上市公關活動的目標。 沒有目標而耗費巨資做活動是不可取的,目標不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業,看到同行做節日公關活動,他也要做,而且要求活動規模更大、規格更高、發稿更多,但說不清楚為什么要做,要傳播什么樣的賣點、概念,沒有設立目標。 有的企業做公關活動,設定了不少目標,比如,提高zhi名度、美譽度,促進銷售等,但是沒有量化(提高zhi名度、美譽度的百分比,促進銷售的貨幣額度),方向模糊,錯把目的當目標。目標一定要量化,它不是希冀式的觀測,而是指日可待。只有量化目標,公關活動策劃與實施才能夠明確方向,才會少走彎路。公關活動,是指具有公共關系性質的活動。金山區專業公關活動文化
公關活動,是指具有公共關系性質的活動,通過運用傳播溝通的方法去協調組織和社會之間的關系,影響組織的公眾輿論,建立良好的形象和聲譽,優化組織的工作環境等一系列工作。 需要有現代的公共關系意識和科學的公關理論對公共關系活動作指導。主要分為日常公共關系活動和專門的公共關系活動兩類,兩者都是當代各種社會團體、組織、企業及個人開拓事業、改善社會關系的重要手段。 公關活動策劃有常規的方法可供遵循,但也有不少技巧。三分策劃,七分實施。奉賢區特色服務公關活動聯系方式我們在對公關活動進行評估時,往往是只評估實施效果,評估不夠quan面。
企業得確定目標要求。一般來說,企業所要解決的問題就是公關活動的具體目標。它不僅要服從于樹立企業形象這一總體目標,而且在策劃時,公關活動目標應明確、具體,并且得具有可行性和可操作性。 設計企業主題。企業公關活動的主題其實是對公關活動內容的高度概括。它不僅對整個公關活動起著指導作用,也對主題設計得是否精采、恰當,對公眾活動成效影響是很大的。公關活動主題的表現方式是多種多樣的,不僅是一個口號,也可以是一句陳述或一個表白。公關活動的主題看似簡單,其實實非易事。
筆者在給北京商品經濟學院策劃系的學生講課時,不少同學問,公關活動策劃有哪些技巧?筆者講了好幾點,但著重強調了一點:周全。這是因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次。公關活動不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現場直播,一旦出現失誤無法彌補,絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個深刻的教訓:運作某人力資源公關活動時,有一個活動環節是新聞發布會后請有關ling導人題詞,這個信息早已向媒體發布。由于分工負責的某工作人員的疏忽,忘帶題詞用的毛筆,再回去取為時已晚,ling導人要離席,只好臨時取消了這項活動內容。這個問題一發生,就受到了媒介的關注,他們中的一部分人認為是ling導人對活動的支持程度發生了變化,從而影響了活動的發稿率。這件事已過去兩年,至今想起來,我仍然感覺非常遺憾。公關活動特別是大型公關活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。
國內不少公關公司做公關活動,因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、代理費少、時間緊等原因,省略公眾調查這一重要工作環節已是司空見慣的事情。想一個好的點子,找一個適當的日子就可以搞公關活動,這是某些所謂“大師”的通病,筆者對此不敢茍同。“沒有調查就沒有發言權”。“知己知彼,百戰不殆”。只有摸清自己的優劣勢,洞悉公眾心理與需求,掌握競爭對手的市場動態,進行綜合分析與預測,才能揚長避短,調整自身公關策略,贏得公關活動的成功。公關實踐表明,公關活動的可行性、經費預算、公眾分布、場地交通情況、相關政策法規等都應進行詳細調查,然后進行比較,形成分析報告,*后作出客觀決策。企業所要解決的問題就是公關活動的具體目標。閔行區方案公關活動靠譜嗎
公關活動本身就是一個傳播媒體。金山區專業公關活動文化
1999年夏,筆者運作“西安國際公關策劃高級演講會”時,某zhi名主講人因一身許兩hui可能來不了,面對出現的無法向參會企業家兌現承諾的潛在危機,筆者只得使出渾身解數,以情感人,以利益激勵人,*終說服了對方,化解了潛在危機。前幾年,某顧客因使用不當投訴熊貓收音機有質量問題,面對已被媒體曝光的公眾環境,熊貓集團沒有采取據理力爭的和公眾對立的態度,而是領導親自登門向該顧客道歉,免fei更換一臺新收音機,并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,熊貓品牌化危機為機遇,美譽度劇增。金山區專業公關活動文化
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