會議服務(wù)是指會場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員,通常被稱為“會議官員”(conference officers)。這些人員要通曉外語,熟悉國際會議的程序,一般都經(jīng)過培訓(xùn)。他(她)們似乎做的都是一些具體服務(wù)工作,但卻是保證會議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié)。國際機(jī)構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負(fù)責(zé)會議服務(wù)(conference service)的部門,對會議官員有一整套嚴(yán)格的要求。一、會議開始前,負(fù)責(zé)與會人員的注冊登記,包括簽到和領(lǐng)取**證件、會議文件及紀(jì)念品等;發(fā)言稿通常在該發(fā)言期間分發(fā),如稿件未到,可在主持人發(fā)言小結(jié)時分發(fā),或在下次會議開始前分發(fā)。銅陵本地會議及展覽服務(wù)五星服務(wù)
會展業(yè)發(fā)展除引進(jìn)國外人才外,培養(yǎng)自己的的會展策劃人才是重中之重,因此行業(yè)的發(fā)展對會展策劃業(yè)職業(yè)講師的需求和標(biāo)準(zhǔn)提出了非常高的要求。現(xiàn)階段既準(zhǔn)確掌握行業(yè)發(fā)展方向,又了解企業(yè)需求,同時還整合了國內(nèi)前列理論和實戰(zhàn)方面的**師資,且具備頒發(fā)國家認(rèn)可的職業(yè)講師資格證書的機(jī)構(gòu)在國內(nèi)鳳毛麟角。由于高等教育體系的先天不足,無法準(zhǔn)確把握行業(yè)脈搏,尤其是具體到領(lǐng)域內(nèi)某行業(yè)的具體崗位的職業(yè)講師培訓(xùn)更是無從展開。雖然部分高校設(shè)立了會展專業(yè),但由于老師偏重理論的特點,致使部分本科學(xué)生在畢業(yè)之后仍舊缺乏實際策劃能力。銅陵本地會議及展覽服務(wù)五星服務(wù)3、 勤理發(fā)洗手,勤修指甲。
隨著經(jīng)濟(jì)快速增長,中國內(nèi)地已成為全球發(fā)展**快的展覽市場。到2006年末,中國共擁有2000平方米以上的各類會展中心和展覽場館170家,可用于展覽的總面積達(dá)536.58萬平方米,其中近三分之二為室內(nèi)展館,三分之一為室外展館。展覽總面積已居世界前列。在會展業(yè)蓬勃發(fā)展的同時,行業(yè)也存在一些問題,如:市場化程度低,不正當(dāng)競爭猖獗,缺乏品牌會展,誠信不夠等等。針對這些問題,**也出臺了相應(yīng)的措施,提出會展業(yè)發(fā)展的建議,以及行業(yè)建立協(xié)會等來規(guī)范中國會展業(yè)的發(fā)展,取得了不錯的成績。
1、領(lǐng)受任務(wù):會議名稱→會議性質(zhì)→與會人數(shù)→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍 →準(zhǔn)備內(nèi)容 →注意事項。2、會前準(zhǔn)備:會標(biāo)→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會場清潔 →接手紀(jì)念品、禮品(發(fā)放)→會場指示牌 →禮儀演習(xí)彩排3、會前檢查根據(jù)表格列項檢查、設(shè)備設(shè)施、會議物品4、**登記:準(zhǔn)備大廳指示牌→**員→電梯**員→會場**員→指示牌→登記根據(jù)請柬、門票等發(fā)放紀(jì)念品5、會場服務(wù):主席臺香巾、飲品服務(wù)、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務(wù)→會場秩序維持服務(wù)(清理閑雜人員)→清潔服務(wù)→委托代辦服務(wù)→出會場的**服務(wù)(先生,請問需要幫助嗎)→應(yīng)急情況處理(火災(zāi)疏散、禁坐電梯、失竊、當(dāng)事人詢問筆錄、相關(guān)人詢問筆錄、停電、溢水、電梯停機(jī)、急癥救護(hù))播放輕音樂,同時打開安全門、照明燈及通道門,做好引導(dǎo)工作。
2.調(diào)節(jié)供給會展活動能為產(chǎn)品供給者提供展示產(chǎn)品性能的機(jī)會,比較不同產(chǎn)品的性能、價格等方面的差異,測算市場供給方面的競爭態(tài)勢,為企業(yè)的市場供給決策提供依據(jù),從而促進(jìn)有效供給增長。會展活動能增加不同地域、不同文化背景、不同傳統(tǒng)習(xí)俗的人們之間的互相交流與了解,消除溝通障礙,擴(kuò)大共識,為產(chǎn)品的跨區(qū)域、跨文化、跨民族、跨環(huán)節(jié)的流通創(chuàng)造條件,有利于供給實現(xiàn)和供給創(chuàng)造。(1)按會展項目的性質(zhì)分類可以分為貿(mào)易類會展項目和消費類會展項目。敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè),精神飽滿,彬彬有禮。銅陵本地會議及展覽服務(wù)五星服務(wù)
想服務(wù)對象之所想,急服務(wù)對象之所急,盡服務(wù)對象之所需。銅陵本地會議及展覽服務(wù)五星服務(wù)
貿(mào)易類會展項目是指為產(chǎn)業(yè)及制造業(yè)、商業(yè)等行業(yè)舉辦的展覽活動,參展商和參觀者主體都是商人,參展商可以是行業(yè)內(nèi)的制造商、貿(mào)易商、批發(fā)商、經(jīng)銷商、代理商等相關(guān)單位,參觀者主要是經(jīng)過篩選邀請來的采購商,一般的觀眾被排除在外,展覽的**終目的達(dá)成交易。消費類會展項目是指為社會大眾舉辦的展覽活動,這類會展項目多具有地方性質(zhì),展出內(nèi)容以消費品為主,通過大眾媒介如電視、電臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)等吸引觀眾。觀眾主要是消費者,消費者需要購買門票入場,這類項目非常重視觀眾的數(shù)量。區(qū)分展覽項目是貿(mào)易性質(zhì)還是消費性質(zhì),主要標(biāo)準(zhǔn)是觀眾的組成,即觀眾是貿(mào)易商還是一般消費者,而不是以展品,即工業(yè)品或消費品來反映。銅陵本地會議及展覽服務(wù)五星服務(wù)
鳩江區(qū)廣迪信息咨詢服務(wù)部在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在安徽省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無限潛力,廣迪供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!