技術(shù)服務(wù)的種類(lèi)很多,主要有: [1] (一)勘察和設(shè)計(jì)這種技術(shù)服務(wù)主要用于大型企業(yè)的設(shè)備,或技術(shù)要求較高的生產(chǎn)設(shè)施。如企業(yè)的各種傳送系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備、特大型專舊加工設(shè)備等,均須在產(chǎn)品制造和銷(xiāo)售前到用戶(包括現(xiàn)實(shí)用戶和潛在用戶)處勘察現(xiàn)場(chǎng),收集有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)所必需的各種技術(shù)資料,以便設(shè)計(jì)和制造出能滿足用戶各方面要求的產(chǎn)品。有時(shí),設(shè)計(jì)還不限于產(chǎn)品的范圍,對(duì)一些技術(shù)力量比較雄厚的大企業(yè),還可代用戶設(shè)計(jì)工廠,車(chē)間、流水線和自動(dòng)線,荊銳信息科技?xì)g迎大家前來(lái)參觀。天津創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)
維修保養(yǎng)對(duì)復(fù)雜而精密的高級(jí)設(shè)備,用戶是無(wú)力進(jìn)行維修保養(yǎng)的,原生產(chǎn)廠要負(fù)責(zé)這項(xiàng)服務(wù)工作。維修保養(yǎng)工作的方式可以多種多樣,主要有以下三種形式:1.定期檢修。根據(jù)合同要求,每一年或半年到用戶處檢修、調(diào)試一次。廠方還可經(jīng)常派人到用戶處巡回檢查,減少用戶的常備維修調(diào)試人員,使用戶放心和滿意。2.聽(tīng)候呼叫。在必要時(shí),應(yīng)在一些地區(qū)設(shè)立一些維修站、組,并配備服務(wù)車(chē),用戶呼叫后立即趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修。3.送貨來(lái)廠修理。對(duì)一些輕便產(chǎn)品或使用單位是就地就近的,可由用戶將設(shè)備送到廠內(nèi)來(lái)修理,或者有些設(shè)備的修理技術(shù)比較復(fù)雜,在現(xiàn)場(chǎng)難以修復(fù),就要拉回廠里來(lái)修。創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)廠家荊銳信息科技多少錢(qián)呢?
信息服務(wù)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時(shí)取得用戶對(duì)產(chǎn)品的各種意見(jiàn)和要求,指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。安裝調(diào)試服務(wù)根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場(chǎng)或安裝地點(diǎn)(或指導(dǎo)用戶)進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務(wù)維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類(lèi),定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目所規(guī)定的維修類(lèi)別進(jìn)行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運(yùn)輸和使用過(guò)程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。供應(yīng)服務(wù)向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。檢測(cè)服務(wù)為使產(chǎn)品能按設(shè)計(jì)規(guī)定有效運(yùn)轉(zhuǎn)所進(jìn)行的測(cè)試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的儀器儀表裝置。由于檢測(cè)服務(wù)的工作量日益繁重,各種儀表也日益增多,檢測(cè)服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測(cè)試中心。
(一)從用戶方面來(lái)看,即從接受技術(shù)服務(wù)一方的角度來(lái)看,技術(shù)之所以必要,是因?yàn)椋?.產(chǎn)品的構(gòu)造復(fù)雜,用戶自己無(wú)法維修,非請(qǐng)制造廠的技術(shù)力量幫助不可,否則無(wú)法修復(fù)使用。對(duì)耐用生活用品加洗衣機(jī)、冰箱和小型空調(diào)設(shè)備來(lái)說(shuō),用戶根本無(wú)法修理;而對(duì)生產(chǎn)資料來(lái)說(shuō),使用單比雖有自己的維修力量,但對(duì)一些現(xiàn)代的大型、復(fù)雜和專門(mén)設(shè)備來(lái)說(shuō),牽涉到很多專門(mén)技術(shù)和加工問(wèn)題,也只有請(qǐng)制造單位來(lái)修理。2.非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品及舊型號(hào)的設(shè)備,它們的備品備件,非原制造廠提供不可。如勉強(qiáng)由使用單位解決,往往需要準(zhǔn)備一套的工藝裝備工藝甚至個(gè)別加工設(shè)備,加工批量又小,在經(jīng)濟(jì)上是很不合算的。我國(guó)許多企業(yè)的舊型號(hào)的機(jī)床、汽車(chē)、起重運(yùn)輸設(shè)備等,都屬于這一類(lèi)情況。荊銳信息科技?xì)g迎大家前來(lái)咨詢。
(二)從生產(chǎn)企業(yè)來(lái)看,即從提供技術(shù)服務(wù)一方的角度來(lái)看,開(kāi)展技術(shù)服務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,也有著非常重要的做用:1.通過(guò)技術(shù)服務(wù),可以保證產(chǎn)品的使用效率,從而可以擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,鞏固和提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。如汽車(chē)廠定期上門(mén)服務(wù),使由它們出產(chǎn)的汽車(chē)不因故障而停駛,可以提高產(chǎn)品聲譽(yù),獲得用戶的信任和依賴,從而擴(kuò)大銷(xiāo)售量。2.通過(guò)技術(shù)服務(wù),可以促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)的創(chuàng)新的研究,使產(chǎn)品在質(zhì)量、性能、造型、價(jià)格等方面精益求精。接受修理,等于用戶為工廠作了的產(chǎn)品和零部件的試驗(yàn),有利于產(chǎn)品的改進(jìn)。同時(shí),技術(shù)服務(wù)人員與用戶的密切接觸,可以仔細(xì)揣摩用戶的心理和要求,從而為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品積累了手的資料。荊銳信息科技值得信賴嗎?石家莊趣味技術(shù)服務(wù)廠家
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從生產(chǎn)企業(yè)來(lái)看,即從提供技術(shù)服務(wù)一方的角度來(lái)看,開(kāi)展技術(shù)服務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,也有著非常重要的做用:通過(guò)技術(shù)服務(wù),可以擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳。上門(mén)服務(wù)本身是一種宣傳,是活廣告。為了開(kāi)展技術(shù)服務(wù),設(shè)立了修理站,等于是一個(gè)立體的廣告牌。在修理車(chē)、服務(wù)車(chē)的車(chē)身上及技術(shù)服務(wù)人員扎衣尺、帽子和工具袋上,都可以有廠名和產(chǎn)品商標(biāo),可以吸引人們的注意,以擴(kuò)大和加深人們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的印象。通過(guò)技術(shù)服務(wù),可以增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入。服務(wù)項(xiàng)目,有的是的,有的是收費(fèi)的,即使是的,其費(fèi)用也是早已計(jì)入產(chǎn)品成本之內(nèi),實(shí)質(zhì)上這些都可以增加企業(yè)的收入。出口產(chǎn)品,企業(yè)派技術(shù)人員到國(guó)外去服務(wù),更會(huì)增加企業(yè)的外匯收入。如為用戶培訓(xùn)技術(shù)工人,收入更是可觀。例如,美國(guó)"奧的斯"電梯公司在法國(guó)開(kāi)設(shè)的分公司,1978年?duì)I業(yè)額為8千萬(wàn)美元,其中服務(wù)收入就占6千萬(wàn)美元天津創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)
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